Com o AH08, Prefeitura Municipal de Palmas reduz em 60% o tempo nas tratativas de ponto

A Prefeitura Municipal de Palmas conta com aproximadamente 14 mil servidores, entre secretarias e áreas de atendimento à população. Nos últimos anos, a prefeitura tem sido pautada por diversas iniciativas de transformação digital, o que inclui a implantação de sistemas modernos, novos canais de suporte ao cidadão, coleta e tomada de decisão baseadas em dados.

“A Prefeitura Municipal de Palmas quer ser reconhecida por sua excelência em tecnologia, e por isso buscou os serviços da Ahgora” — é o que explicam os servidores de Recursos Humanos, Jolelia Santiago e Guilherme Mamede. Foi neste contexto que a tecnologia Ahgora foi acionada, via processo licitatório, visando solucionar os desafios da gestão da jornada de trabalho dos servidores do município.

O principal desafio baseava-se no controle assertivo da jornada de trabalho dos seus servidores. Antes da parceria com a Ahgora, os profissionais de RH faziam o registro e controle do ponto de maneira manual, gerando um alto volume de trabalho ao final do mês, como o lançamento, conferência e aprovação de atestados médicos, licenças e justificativas.

Além da eficiência operacional, havia o desafio de entender a informação de cada servidor em tempo real, especialmente o absenteísmo, combate a fraudes e controle do saldo de horas – positivas e negativas –, medindo o cálculo e repassando as informações, de maneira precisa, para o sistema de folha de pagamento. O projeto foi liderado pelas Secretarias de Saúde, Planejamento e Finanças, mas logo se difundiu por todos os setores da prefeitura.

Para conquistar o salto digital em gestão de pessoas, a Prefeitura de Palmas optou pelo dispositivo AH08, com tecnologia Multiface, o que garantiu ao município a segurança necessária para o controle da jornada, veracidade dos dados, praticidade e consequente transparência à população sobre o trabalho dos servidores. Além disso, após a implantação da Ahgora, Palmas conseguiu medir o trabalho dos colaboradores em regime externo, via geolocalização; passou a promover a descentralização dos dados entre gestores, servidores e profissionais de RH; reduziu fraudes, e permitiu ao município enxergar o saldo de horas da prefeitura como um todo, incluindo visões por secretarias e equipes, sem erros ou pagamentos indevidos.

Segundo cálculos do RH da Prefeitura Municipal de Palmas, antes levavam 66 horas para realizar todas as tratativas de ponto dos quase 14 mil servidores – entre controle de horas, licenças, folgas, férias, justificativas e infrações. Hoje, a mesma tratativa foi reduzida para 29 horas: uma diminuição de cerca de 60% do tempo gasto, na comparação entre janeiro e abril de 2023.

“Sempre há resistência quanto ao novo, porém a experiência foi tão boa, promoveu tanta autonomia ao servidor para controlar seu próprio saldo de horas e marcações, que, mesmo assustados no início, quando a tecnologia é boa, agrada”, comenta Guilherme Mamede.

Após a parceria com a Ahgora, Palmas está mais perto de se tornar uma cidade ainda mais inteligente e tecnológica na gestão de recursos humanos.

RESULTADOS

Veja os principais benefícios conquistados pela Prefeitura Municipal de Palmas